外贸&询盘 你不知道的那些事儿.. 外贸习惯知多少
询盘分析,跟进…案例分析
外贸就像过山车,心脏不好的不要做
不是生意不好做,是你的生意不好做
外贸里,你是哪一种人?
一、认真
认真对待每一个询盘,每一封邮件,切记不能马虎应付,敷衍了事。文字也是有感情的,能给对方传达情感的,不然就不会有情侣在微信或者qq上一言不合,闹起矛盾来了。所以切记回复的文字,要包含真情实意。
二、文档管理
每一个客户建一个文档,联系过的信息及传输过的文件都要保存下来。在每个客户文档都新建两个子文件夹分别命名为:接收到的邮件,发出去的邮件;收到的邮件要定期导出。
三、资料存档
每天去主要的几个B2B网站上查看信息,更新产品,将收到的每一个询盘都记录下来,客户的名字,电话,公司名及其它相关的信息最好记在笔记本上,或者做在Word中,打印出来存档。